Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment qualenthuriva protège et gère vos données personnelles avec transparence et respect.
1. Collecte des Données
qualenthuriva collecte différents types de données pour vous offrir des services financiers personnalisés et sécurisés. Nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou interagissez avec notre plateforme.
Les données collectées incluent vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et informations financières nécessaires à la fourniture de nos services. Nous collectons également des données techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, et données de navigation pour améliorer votre expérience utilisateur.
Types de Données Collectées
- Données d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées de contact (email, téléphone, adresse)
- Informations financières (revenus, situation professionnelle)
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir nos services financiers, améliorer votre expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales. Nous analysons vos informations pour personnaliser nos recommandations et vous proposer des solutions adaptées à votre profil financier.
qualenthuriva utilise vos données pour traiter vos demandes, gérer votre compte, vous envoyer des communications importantes concernant nos services, et vous informer des nouveautés susceptibles de vous intéresser. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
3. Partage et Divulgation
qualenthuriva ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Nous travaillons avec des prestataires techniques, des institutions financières partenaires, et des services de conformité réglementaire.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que qualenthuriva. Nous ne transmettons vos informations qu'aux entités autorisées et uniquement pour les finalités déclarées.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Institutions financières pour le traitement des transactions
- Services de vérification d'identité et de conformité
- Partenaires marketing avec votre consentement explicite
4. Sécurité et Protection
qualenthuriva met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes européennes de protection des données. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et mettons à jour nos protocoles de protection pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation continue du personnel sur la sécurité des données
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@qualenthuriva.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les plus brefs délais et au maximum dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande.
Exercice de Vos Droits
- Droit d'accès : obtenez une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
6. Retention des Données
qualenthuriva conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période additionnelle conforme aux obligations légales.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations réglementaires ou pour des raisons légitimes de sécurité. Après expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de nos systèmes.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser notre trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Votre consentement est requis pour les cookies non essentiels.
8. Transferts Internationaux
Dans le cadre normal de nos activités, vos données personnelles sont traitées et stockées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
Tout transfert international respecte les exigences du RGPD et utilise des mécanismes de protection reconnus tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
9. Modifications de la Politique
qualenthuriva se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre plateforme avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique.
10. Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition. Nous nous engageons à répondre rapidement et de manière transparente à toutes vos préoccupations.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de nous contacter directement pour résoudre le problème.
Contactez Notre Équipe de Protection des Données
Adresse : 16 Bd du Dr Schweitzer, 13090 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 61 75 73 18
Email : info@qualenthuriva.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective à compter de cette date et remplace toutes les versions précédentes.